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        时力科技推出For-GCCP政府市民沟通平台

        浏览次数: 日期:2007年5月10日 15:58

        我国电子政务的建设目标之一是通过信息化手段,实现政府职能转变,建设服务型政府,构建社会主义和谐社会。政府采用信息化手段建立与企业、市民沟通的平台,加强与企业、市民之间的联系,实现政府信息化、企业信息化和家庭信息化的无缝连接,向企业、市民提供方便、快捷、全方位的信息化沟通渠道和服务,是电子政务建设的核心内容之一。

        目前,政府对企业、市民的沟通交流和服务大多仍然采用电话、信函、上门等传统方式,有很大局限性,沟通和服务效率低下。另外,各部门之间的沟通渠道相互独立、无法共用。例如,工商部门与企业有自己的沟通渠道,税务部门与企业之间也建立了单独的沟通渠道,市政主管部门与居民之间也一样,缺乏统一有效管理,存在重复建设问题。

        时力科技基于多年政府信息化、大型邮件系统建设经验和对政府行业的深刻理解,推出“ForGCCP时力科技政府市民沟通平台解决方案”(Forlink Government-Citizen Communication Platform,简称ForGCCP沟通平台)。ForGCCP沟通平台采用平台化设计,将身份认证、信息门户、电子邮件、短信、信息互动等功能整合起来,依托各级政府门户网站,为政府、企业、普通市民提供统一的实名制电子邮箱(即市民信箱)和一站式信息服务。

        时力科技的电子邮箱服务具有成熟的运作经验和广泛的客户基础,其知名邮件系统软件For-Mail曾获得包括“PC Computing五星产品奖”在内的多项大奖。这次推出的ForGCCP实名制电子邮箱服务是基于For-Mail基础上进一步研发完善的。ForGCCP电子邮箱服务采用实名制,市民邮箱与用户的真实身份相统一,具“电子身份证”特征,为网络信息传递提供了安全和信用保证。实名制电子邮箱的容量按照个人和组织机构分别定制基础容量,用户可根据情况随时进行扩容,邮件的收发可采用WEBMAIL/POP3/SMTP/IMAP等多种方式,邮箱提供防垃圾、防病毒等功能和服务。

        ForGCCP沟通平台提供的一站式信息服务还包括:公众门户政务信息服务、政务短信服务、增值服务以及后台管理服务等。公众门户政务信息服务可实现单点登录、政府信息发布、网上办事、公众论坛等功能。根据政府有关部门和市民自己的设置,系统平台可向市民提供有针对性的各种短信服务。ForGCCP提供的增值服务包括统一消息服务、广告宣传服务、各类便民信息服务以及网上交易、在线支付、短信交互、数据分析功能等。ForGCCP的后台管理实现了面向普通市民、各类企事业单位/社会团体、各级党政机关不同对象的统一域名管理,对于门户、邮件系统、短信平台、电话传真平台等子系统的用户,实现用户统一管理。

        ForGCCP沟通平台集中众多零散信息统一发布,且信息的传递不受空间和地域的限制,用户可随时随地获取公共及个性化信息,增加了用户获取信息的便利性。通过ForGCCP沟通平台,市民关注的所有共性化和个性化信息,以及所有“帐单”都有了电子信箱这样一个统一、安全的投递地址。公务员、企业、市民可以自如地收发电子邮件、短信,随时利用市民邮箱门户查询自己需要的信息,并申订、接收各类符合切身需要的有用信息。同时,ForGCCP沟通平台使政府拥有了一套统一的与企业和市民的联系方式,政府不同部门可以方便地共享这些联系方式,保障了政府信息传达的流畅性和时效性。

        ForGCCP搭建了政府、企业和市民友好沟通的桥梁,通过实现政府、企业与民众的信息互动,体现了政府为民服务的亲民化特色,增强了政府办事成效,有效提高了政府服务能力和服务水平。ForGCCP沟通平台的推广应用,将在节省社会成本的同时带来显著的社会效益,在政府服务于民众、服务于社会方面提供有益的帮助。

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